Support

Nous sommes là si besoin.

Une question précise ? contact@sigille.fr · FAQ

01

Installation

Téléchargez la version publiée pour votre système depuis Télécharger, ouvrez-la : Sigille prépare son environnement et installe son modèle d'IA local. Internet n'est nécessaire qu'à cette étape.

02

Premiers pas

Créez un dossier, importez-y les pièces d'une affaire réelle. Sigille reconstruit parties, faits et chronologie, puis signale les points d'attention.

03

Dossiers

Chaque dossier appartient à un espace du cabinet. La chronologie, l'audience et la rédaction partent de la même compréhension du dossier.

04

Pièces

Importez vos documents tels qu'ils sont. Une pièce illisible ou pas encore analysée est signalée dans les points d'attention. Les informations de source d'une pièce se corrigent à la main.

05

Permissions

Trois rôles — associé, collaborateur, secrétariat — et un accès par espace. Chacun ne voit que son périmètre, IA comprise.

06

Sauvegarde

Vos dossiers sont stockés localement. Un associé active la sauvegarde automatique (Paramètres › Sauvegarde) : chaque jour ou chaque semaine, chiffrée, vérifiée après écriture, vers le disque de son choix. Une alerte apparaît si la dernière sauvegarde est trop ancienne.

07

Mise à jour

Installez la nouvelle version depuis Télécharger : vos dossiers sont conservés.

08

Licence

La souscription en ligne n'est pas encore ouverte. Ensuite : une licence par poste, liée à son code d'installation, activée une fois depuis votre espace compte puis renouvelée automatiquement avec l'abonnement. En cas de réinstallation ou de changement de poste, réactivez-le depuis votre espace compte. À la fin d'un abonnement, vos dossiers restent consultables, exportables et sauvegardables (mode restreint : import, IA et modifications suspendus). Rien n'est supprimé ni verrouillé.

09

Diagnostic

Sigille génère un rapport technique (version, système, état) — jamais vos pièces ni le contenu de vos dossiers. Envoyez-le à contact@sigille.fr.